徐(xu)州消防水箱告訴您來到公司做消防水箱網絡營銷(xiao)也(ye)有一個月的(de)時間了，這(zhe)一個月也(ye)是不斷學習和進步，對不銹鋼消防(fang)水箱、圓柱形不銹鋼消防水箱的規格、板材、尺寸，報價的具體要素也已經是了然于胸，也是通過網絡平臺，在線接待客戶，方便客戶**時間了解消防水箱的各方面的參數和性能。
    今天有個客戶問關于保(bao)溫消防水箱穩壓設備的選擇問題，這個我可不在行，不敢隨便報給客戶，經理又去外地出差了，只好跟顧客實話實說，我是新手對穩壓設備不太了解，請客戶等一下，我讓公司銷售經理直接跟客戶聯系。
幸好客戶比較理解，把聯系方式告訴我，我趕緊讓銷售經理與客戶聯系。通過經理和客戶專業性的溝通，客戶對我們的穩壓設備很滿意，準備近期來廠考察。這件事情之后，我發現客服必須要專業，才能為企業贏得更多機會。    

    和經理溝通此(ci)事后，經理決定(ding)讓(rang)技術(shu)人員對我們幾個徐州消防水箱客服進行專(zhuan)業(ye)培(pei)(pei)訓，把客戶(hu)一般需要了解(jie)的問(wen)題做了匯總，對(dui)穩壓設(she)備做了更深層次的講解(jie)，而(er)且以后這樣的培(pei)(pei)訓機會(hui)將越來越多。我(wo)們的企業(ye)正在(zai)慢(man)慢(man)發展(zhan)，各方(fang)面都在(zai)不斷完善中，相信(xin)通過培(pei)(pei)訓后的客服人(ren)員，一定以更專(zhuan)業(ye)的形象在(zai)網站等(deng)待客戶(hu)的咨詢。

 

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